Hierbei handelt es sich um eine Erweiterung zur Anbindung von Kassensystemen an go~mus.
Es bestehen funktionsfähige und im produktiven Einsatz befindliche Anbindungen von Kassensystemen des Herstellers Combase AG.
Anbindungen anderer Kassensysteme sind möglich, sofern diese über eine geeignete Schnittstelle verfügen. Informationen zu den Funktionen der API von go~mus in Bezug auf Kassensysteme finden Sie im Bereich Cash-Point der API-Dokumentation.
Vorliegende Dokumentation zeigt die Möglichkeiten, die go~mus angebundenen Kassensystemen zur Verfügung stellt. Welche Funktionen der jeweilige Kassenanbieter realisieren kann, ist durch den Kassenanbieter zu kommunizieren. Welche tatsächlich realisiert werden, entscheidet der Auftraggeber.
Die Erweiterung ist grundsätzlich in der Lage, Kassensystemen zu ermöglichen, alle Produkte aus go~mus über das Kassensystem zu verkaufen. Welche Produkte tatsächlich verkauft werden können und welche Funktionen in diesem Kontext möglich sind, ist stark vom angebundenen Kassensystem abhängig.
go~mus + kasse ermöglicht es Kassensystemen, die in go~mus verkauften Tickets zu verkaufen. Ob dabei sowohl Tagestickets als auch Zeitfenstertickets verkauft werden können, ist abhängig vom angebundenen Kassensystem.
Grundsätzlich gelten die Konfigurationsmöglichkeiten für Tickets in go~mus. Diese werden gegebenenfalls durch die technischen Möglichkeiten des jeweiligen Kassensystems eingeschränkt.
Hierbei handelt es sich um Tickets, die unbegrenzte Gültigkeit haben. Diese werden in go~mus mit einer Eintrittsdauer von einem Jahr angelegt und berechtigen daher innerhalb von 365 Tagen ab dem Kaufdatum zum Eintritt. Gänzlich unbeschränkte Tickets sind weder sinnvoll noch möglich.
Hierbei handelt es sich um Tickets mit einer beschränkten Gültigkeit für einen Tag. Im Falle des Verkaufs an der Kasse ist die Beschränkung auf den Tag, an dem sie verkauft werden, die Regel. Mit bestimmten Kassensystemen ist auch an der Kasse der Vorverkauf von Tagestickets möglich.
Hierbei handelt es sich um Tickets mit einer beschränkten Gültigkeit für ein definiertes Zeitfenster. Die Gültigkeit besteht aus einem Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), dem Zeitfenster (Zeitraum in Minuten), einer Karenzzeit vor dem Zeitpunkt (Zeitraum in Minuten) und einer Karenzzeit nach dem Zeitpunkt (Zeitraum in Minuten).
Das bedeutet, dass das Ticket am Datum des Zeitfensters ab dem Zeitpunkt des Zeitfensters abzüglich der Karenzzeit vor dem Zeitpunkt bis zum Zeitpunkt des Zeitfensters am Datum des Zeitpunkts zuzüglich des Zeitfensters und zuzüglich der Karenzzeit nach dem Zeitpunkt von einer Eintrittsanlage akzeptiert wird.
Mit bestimmten Kassensystemen ist der Verkauf dieser Tickets möglich.
go~mus + kasse ermöglicht es Jahreskarten an der Kasse zu verkaufen. Die Möglichkeiten des Kassensystems, spezielle Drucker (z. B. Chipkartendrucker) hierfür anzuschließen, bestimmt die Möglichkeiten, in denen der Kunde seine Jahreskarte erhalten kann. Der Ausdruck auf Ticketrohlingen ist immer möglich.
Hierbei handelt es sich um den Verkauf von Angeboten des Angebotstyps „Gruppe“. go~mus + kasse ermöglicht den Verkauf dieser Angebote sowohl für den heutigen Tag als auch für Tage in der Zukunft. Da im Falle der Buchung für den heutigen Tag aber zumeist ein Guide für die Durchführung benötigt wird, wird von dieser Funktion in den seltensten Fällen Gebrauch gemacht. Auch der Fall, dass jemand zur Buchung eines Angebots des Angebotstyps „Gruppe“ für einen Tag in der Zukunft an die Kasse kommt, ist sehr selten.
Grundsätzlich gelten die Konfigurationsmöglichkeiten für Gruppenangebote in go~mus. Diese werden gegebenenfalls durch die technischen Möglichkeiten des jeweiligen Kassensystems eingeschränkt.
Bei Einzelplatzangeboten handelt es sich um Angebote des Angebotstyps „Einzel“. Das sind öffentliche Führungen, Lesungen, Veranstaltungen und dergleichen. go~mus ermöglicht die Buchung dieser Angebote für den heutigen Tag oder die Zukunft. Welche Funktionen diesbezüglich an der Kasse möglich sind, wird vom Kassensystem definiert.
Grundsätzlich gelten die Konfigurationsmöglichkeiten für Einzelplatzangebote in go~mus. Diese werden gegebenenfalls durch die technischen Möglichkeiten des jeweiligen Kassensystems eingeschränkt.
Sofern für eine Bestellung noch keine Rechnung erstellt wurde, ist es möglich, diese an der Kasse zu ändern oder zu erweitern. Dies ist regelmäßig erforderlich, wenn für eine Buchung noch keine Tickets vorab gekauft wurden oder mehr Teilnehmer erscheinen als erwartet.
Änderungen an Bestellungen, für die bereits Rechnungen erstellt worden sind, sind ausgeschlossen.
go~mus bietet verschiedene Möglichkeiten Informationen einzusehen. Hierzu ermöglicht go~mus + kasse dem Kassenanbieter Informationen strukturiert auf der Kasse anzuzeigen.
go~mus + kasse stellt die Liste der Buchungen in für die Kasse verarbeitbarer Form dar.
Die Möglichkeiten, die Buchungsliste anzuzeigen, sind gegebenenfalls durch die technischen Möglichkeiten des jeweiligen Kassensystems eingeschränkt.
go~mus + kasse stellt die Liste der Bestellungen in für die Kasse verarbeitbarer Form dar.
Die Möglichkeiten, die Bestellliste anzuzeigen, sind gegebenenfalls durch die technischen Möglichkeiten des jeweiligen Kassensystems eingeschränkt.
Hiermit ist das Szenario beschrieben, in dem ein Kunde an einem anderen Verkaufspunkt als der Kasse Angebote oder Tickets gebucht hat, für die zugehörige Bestellung aber die Zahlung vor Ort vereinbart wurde.
Es ist möglich, eine durch den Besucherservice getätigte Bestellung an der Kasse zu bezahlen. Hierzu muss für die Bestellung die Bezahlmethode „Vor Ort“ angegeben worden sein.
Der Kassennutzer kann einen Beleg vorlegen, der es der Kasse ermöglicht, den darauf abgebildeten Barcode zu scannen. Hierzu muss an der Kasse ein Scanner angebunden sein.
Falls kein Scanner vorhanden ist, kann die Bestellung über Eingabe der Bestellnummer oder über eine Suche in der Bestellliste gefunden werden.
Die Abholung von Buchungen an der Kasse und die Verbuchung der Kontenbuchung an der Kasse wird von go~mus ermöglicht, hierbei sind aber die technischen Möglichkeiten der Kasse maßgeblich.
go~mus + kasse ermöglicht die Funktion Feedback direkt auf der Kasse.
Dabei können Aspekte wie die tatsächliche Teilnehmerzahl, ob die Buchung stattgefunden hat und ein Freitextkommentar eingegeben werden.
Die Möglichkeiten, Feedback einzugeben, sind gegebenenfalls durch die technischen Möglichkeiten des jeweiligen Kassensystems eingeschränkt.