Wenn für Einzelplatzbuchungen an der Kasse Hard-Tickets mit Barcode gedruckt werden sollen, ist auf eine korrekte Konfiguration in go~mus zu achten.

Ein Einzelplatzbuchung kann mehrere Plätze (mit unterschiedlichen Preisen) enthalten. go~mus kann so konfiguriert sein, dass pro Buchung nur ein Barcode generiert wird, oder so, dass pro Platz ein Barcode generiert wird. Im PDF-Buchungsbeleg drückt sich der Unterschied so aus, dass entweder eine Seite mit einem Barcode, welcher für alle Plätze gilt, erzeugt wird oder ggf. mehrere Seiten (maximal drei Barcodes pro Seite) mit einem eigenen Barcode pro Einzelplatz. 

An der Kasse kann unabhängig von der Einstellung in go~mus konfiguriert werden, dass für die gesamte Buchung nur ein Ticket oder für jeden Platz ein Ticket ausgedruckt wird. Wenn für jeden Platz ein Ticket gedruckt wird, aber go~mus nur einen Barcode für die gesamte Buchung erzeugt, wird dieser Barcode auf jedes Ticket gedruckt. Diese Kombination von Einstellungen führt zu Fehlern in der Eintrittsanlage und in der Auswertung und ist daher zu vermeiden.