Dieses Dokument beschreibt den Prozess für eine Pay-by-Link Bestellung samt Bezahlung. Voraussetzung ist die abgeschlossene Einrichtung dieser Bezahlmethode und die Verwendung des Bezahldienstleisters Adyen.

Die Bestellung wird im go~mus Backend von einer berechtigten Benutzer:in initiiert (normalerweise während der Aufnahme einer Bestellung, die Kund:innen telefonisch tätigen) und wird von den Kund:innen im Internetbrowser bezahlt.

Pay-by-Link Bestellungen werden von go~mus und Korona als Backend Bezahlungen gehandhabt.

Auswahl der Bezahlmethode

Nach Abschluss der Bestellung wählen Nutzer:innen die Bezahlmethode “Pay-By-Link” aus.

Zuweisung Shop

Sind mehrere Shops an das Backend angebunden, kann eine Zuweisung für die Weiterleitung zum Bezahl-Widget des gewünschten Shops über das Dropdown Shop vorgenommen werden. Sind mehrere Shops zugeordnet und es wird keine Auswahl getroffen, ist das Fallback der Default Shop der Instanz.

Für die Kommunikation mit den Nutzer:innen werden die dem ausgewählten Shop hinterlegten Bestellbestätigungen und weitere zugeordneten Vorlagen (Email-Templates u.a.) verwendet.

Versand der Bestellbestätigung

Benutzer:innen versenden dann die Bestellbestätigung an die Kund:innen. Diese enthält noch nicht die Tickets und Buchungsbelege.

E-Mail Bestellbestätigung

Kund:innen klicken auf den Bezahl-Link in der Bestellbestätigung.

Bezahlung

Kund:innen gelandet zum Bezahl-Widget von Adyen im Internetbrowser und kann dort die Bezahlung vornehmen.

Der Link hat keine zeitlich begrenzte Gültigkeit, solange die Bestellung nicht bezahlt und nicht storniert wurde, kann der Link genutzt werden.

Bezahlbestätigung

Nach erfolgreicher Bezahlung gelangen Kund:innen zu einer Bestell-Erfolgsseite im Internetbrowser und erhalten eine E-Mail, die die erfolgreiche Bezahlung bestätigt und die Tickets und/oder Buchungsbelege sowie eine Rechnung enthält.