In einer Einzelplatzbuchung stehen verschiedene Optionen zur Verwaltung zur Verfügung. Welche Funktionen für den einzelnen Nutzer zur Verfügung stehen, hängt zum einen von den Rechten des Benutzers bzw. den Rechten der Rolle des Benutzers, zum anderen aber von den Status der Buchung und der übergeordneten Bestellung ab.

Folgende Matrix stellt die zur Verfügung stehenden Optionen in Abhängigkeit von den Status dar: 

Option



Erklärung der Funktion



Terminbuchung ist in Bearbeitung

Terminbuchung ist gebucht

Terminbuchung ist storniert

Bestellung ist gültig

Bestellung ist nicht gültig

Bestellung ist gültig

Bestellung ist nicht gültig

Bestellung ist gültig

Bestellung ist nicht gültig

Rechnung gestellt

Keine Rechnung gestellt

Rechnung gestellt

Keine Rechnung gestellt

Rechnungsstaus unerheblich

Rechnungsstaus unerheblich

Terminbuchung löschen

Die Terminbuchung wird gelöscht.

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Terminbuchung stornieren

Der Prozess zur Stornierung einer Terminbuchung wird eingeleitet.

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Terminbuchung bearbeiten

Die Terminbuchung kann bearbeitet werden. Es können die Anzahl der Plätze, der Kunde, sofern vorhanden die Verteilung der Plätze auf die Preisstaffel, sowie der Kundenkommentar bearbeitet werden. 

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Zusätzliche Buchungsinfos anzeigen

Die Details der Buchung können eingesehen werden. Eine Ticketreservierung kann nachträglich erfolgen. Kommentare an Kasse und Kunden können bearbeitet werden. Teilnehmerinformationen können angegeben werden.

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Buchungsbestätigung anzeigen

Zeigt das PDF Buchungsbestätigung an.

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Buchungsbestätigung versenden

Öffnet den Dialog zum Versand der Stornobestätigung. Es kann zwischen Versand per E-Mail und Versand per Post gewählt werden. Bei Versand per E-Mail erfolgt der Versand automatisch über den hinterlegten E-Mail-Account. Bei Versand per Post wird das Dokument als „versandt“ markiert, den eigentlichen Versand muss der Nutzer durchführen.

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Stornobestätigung anzeigen

Zeigt das PDF Stornobestätigung an.

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Stornobestätigung versenden

Öffnet den Dialog zum Versand der Stornobestätigung. Es kann zwischen Versand per E-Mail und Versand per Post gewählt werden. Bei Versand per E-Mail erfolgt der Versand automatisch über den hinterlegten E-Mail-Account. Bei Versand per Post wird das Dokument als „versandt“ markiert, den eigentlichen Versand muss der Nutzer durchführen.

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