Es gibt viele unterschiedliche Wege, von einer Buchungsanfrage zu einer gültigen Bestellung zu gelangen. Hier ist ein Standard-Workflow (für Details siehe Anfrageprozess).


  1. Anfrage aufnehmen
    1. Parameter angeben
    2. Kunde auswählen oder anlegen
  2. Anfrage bearbeiten
    1. Verifizieren
    2. ggf. bearbeiten
    3. ggf. Führung hinzufügen
    4. ggf. Ressourcen blockieren
    5. Bearbeitung über Programmplaner
    6. Anfrage buchbar machen
      1. ggf. Programm teilen
      2. ggf. Räume zuweisen
      3. ggf. Guides zuweisen
      4. ggf. Tickets reservieren
  3. Programmvorschlag
    1. Programmvorschlag erstellen
    2. Programmvorschlag verschicken
    3. ggf. Annahme durch den Kunden
  4. Anfrage buchen
    1. Überführung der Anfrage in eine Bestellung
    2. Bestellung abschließen
    3. Anfrage schließen